Электронный билет в кинотеатр

Нужно ли распечатывать электронный билет в кино


Бесплатная юридическая консультация:

Современные технологии не обошли вас стороной. Билеты в кино вы теперь покупаете через интернет. Самостоятельно выбираете сеанс, места в зрительном зале, оплачиваете билет и получаете по почте электронный билет, а на номер телефона SMS-уведомление с номером.

Оглавление:

Что делать дальше: обязательно ли распечатывать, нужно ли менять билеты в кассе на бумажные, кому предъявлять? Если вы не знаете ответов на эти вопросы, то читайте статью дальше.

Электронный билет: нужна ли распечатка

Оптимальное решение: распечатать билеты и взять их с собой. В большинстве кинотеатров просят предъявить электронные версии кассиру и взамен выдают картонные билеты. Но сейчас в большинстве крупных кинотеатров Санкт-Петербурга установлены терминалы, которые принимают электронные билеты, а взамен выдают настоящие. Это сеть киноцентров «Формула Кино», «Каро», «Мираж».

В тех случаях, когда под рукой не оказалось принтера, отчаиваться не стоит. Запишите на бумаге или сохраните в телефоне код билета. По приходу в киноцентр обратитесь в кассу. Кассир по названному коду найдет заказ и оформит билет. Все, можно проходить в зрительный зал. Даже если вы вдруг опоздали к началу сеанса, то помните, ваш билет действителен до конца фильма, поэтому зайти в зал вы можете в любое время.

Предупреждение: цифровой код и графический штрих-код на ваших билетах – это информация, о которой не должны знать посторонние лица. Поэтому проследите за тем, чтобы коды никто не скопировал без вашего разрешения.


Бесплатная юридическая консультация:

Где купить электронный билет в Санкт-Петербурге

Если вы до сих пор не знаете, где приобрести билеты в кино в Санкт-Петербурге в режиме онлайн, то эта информация будет вам полезной. Подробная афиша Санкт-Петербурга, полная информация о предстоящих премьерах, новинках кинопроката, а также цены на билеты размещены на сайте GetShow.ru.

Здесь вы найдете расписания сеансов на сегодня, завтра, выходные дни, ближайший месяц или на интересующую вас дату. Пройдя по ссылке на сайты распространителей, вы сможете самостоятельно выбрать самые дешевые и подходящие вам варианты билетов. Кроме того, здесь же вы найдете онлайн-карту Санкт-Петербурга, пользуясь которой вы без труда найдете ближайший к вам кинотеатр, узнать быстрый маршрут до него.

В век компьютерных технологий купить билет на любое мероприятие можно легко и просто даже не выходя из дома. Интернет-ресурсы предлагают большое количество билетов на всевозможные культурные мероприятия. Оплатить их можно онлайн, а распечатав электронный билет заранее, остается только добраться к месту вовремя.

Источник: http://www.art-gid.ru/cinema/3379/

Что делатьесли не сохранила электронный билет в кино

Однако организатор имеет право вычесть из предоставляемой суммы фактически понесенные затраты на изготовление билетов. ВАЖНО В соответствии со статьей 282 Налогового кодекса РФ, администратор обязан вернуть полную стоимость билетов в кино, если не может документально подтвердить расходы на их изготовление. Обычно организаторам мероприятий проще вернуть всю сумму, уплаченную за право на посещение мероприятия, чем вступать в спор с потребителем. Права покупателя Права покупателя регламентирует Закон о защите прав потребителей, статья 25. Потребитель имеет право обменять или сдать билет в кино, который не подходит по каким-либо причинам. При этом продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства. Закон позволяет осуществить вычет расходов, которые были связаны с печатью билета, бронированием места и с иными особенностями, с которыми вынужден был столкнуться организатор.


Бесплатная юридическая консультация:

Как попасть в кинотеатр на сеанс фильма, билет которого ты забыл дома?

При себе нужно иметь подготовленный пакет документы.

  • Передать заявление кассиру. Документ лучше подготовить в 2 экземплярах. Одна копия передается кинотеатру, а другая остается человеку. На ней проставляется отметка о принятии.
  • Дождаться ответа.

Обычно он поступает в течение 10 дней с момента подачи заявления. На практике решение может быть принято значительно быстрее.
К сведению Если кинотеатр отказывается предоставлять денежные средства, человек может подать жалобу, а в последующем обратиться в суд. Когда кинотеатр имеет право отказать? Покупая билет в кинотеатр, человек фактически становится участником договора.

Ознакомиться с ним можно на сайте организации или в кассе компании. Для этого необходимо обратиться к кассиру и попросить предъявить документ. Помимо основной информации, в нём будут содержаться сведения о возврате билетов.

Возврат билетов в кинотеатр

Электронные билеты: техника безопасности

После успешной оплаты, вам будут предоставлены билеты, которые всегда доступны во вкладке «Мои билеты». Если вы введете электронный адрес и номер мобильного телефона, то номер заказа и номера билетов будут продублированы на ваш e-mail и телефон Деньги списаны, где мои купленные билеты?

  • В результате успешной покупки билеты отобразятся вам во вкладке «Мои билеты и заказы».
  • Купленные билеты дублируются на ваш e-mail и телефон, если вы введете электронный адрес и номер мобильного телефона в соответствующие окна во время оформления заказа.
  • Если покупка была неуспешной и система отобразила вам ошибку платежа или покупка была прервана (билеты не появились во вкладке «Мои билеты и заказы» в том числе после перезагрузки страницы или повторного захода), вам следует повторить покупку.

Сохраните посадочный купон в приложение на телефоне

Теперь не надо распечатывать посадочный купон. Достаточно сохранить его на телефон и показать проводнику. Для этого откройте на телефоне письмо, где сообщается об успешной покупке билета. В середине письма (в разделе «Вам может быть полезно») кликните на ссылку «Посадочный купон (ваша фамилия)»: После нажатия на ссылку вас перенаправит в приложение, где вы увидите свой купон: После этого купон автоматически сохранится в приложении. Каждый раз повторять открытие из ссылки не нужно. Оборотную сторону купона можно увидеть, если нажать на символ в правом нижнем углу: iPhone Android Windows Phone Для чего еще нужны эти приложения? Если купон не открывается iPhone — приложение Wallet Для свежих версий iOS (9 и 10), где есть приложение Apple Wallet все очень просто. После нажатия на ссылку в письме вас автоматически перенаправит в приложение Wallet, где вы увидите свой купон.


Бесплатная юридическая консультация:

Vkino

Отправьте письмо на адрес [email protected], где укажите обязательно номера платежа или последние четыре цифры платежной карточки, которой вы оплачивали билеты, таким образом, мы сможем идентифицировать вас, проверить статус вашего заказа и состояние ваших транзакций, при необходимости и вернуть вам списанные деньги.Не пришли билеты на e-mail, нет SMS с номером заказа, что делать?

  • В результате успешной покупки ваши билеты отображаются вам во вкладке «Мои билеты».
  • Если билеты не появились в вашем ящике, а вы правильно заполнили в форме адрес электронной почты, то возможно билеты находятся в папке Спам, либо есть проблемы с фильтрацией почты (включен автоответчик или «белый список» — разрешено получать письма только от людей из вашей адресной книги или почтовый сервер не пропускает письмо).

Как купить билет

  • Обязательно следите за сообщениями системы, вам будут отображены ошибки или причины отказа в оплате.
  • Чтобы успешно покупать билеты онлайн, вам необходимо позвонить в банк и выяснить:- можно ли картой оплачивать в интернете;- разрешена ли авторизация по CVV2;- разрешена ли авторизация по 3D-Secure;- возможно установлен лимит на платежи через интернет и он больше стоимости приобретаемых вами билетов;- достаточно ли средств на счету;- вероятно, используются другие лимиты, которые необходимо снять;- происходит ли покупка с украинского IP-адреса;- не стоит ли ваша карта в стоп-листах.Или воспользуйтесь другой картой.

Не приходит СМС с паролем из банка.

  • SMS с одноразовыми паролями на подтверждение оплаты запрашивается и высылается банком-эмитентом карты. Обратитесь, пожалуйста, к нему. СМС от Приват банка могут приходить с задержкой.

Как вернуть деньги за билеты? ВНИМАНИЕ! Билеты можно вернуть не позднее, чем за час до начала сеанса! Если вы обменяли электронные билеты на обычные (в кассе или с помощью терминала самообслуживания), или же они были просканированы на контроле, вам необходимо вернуть билеты администратору кинотеатра, затем отправить письмо с информацией (см. ниже).Для того, чтобы вернуть электронные билеты, необходимо: В случае доступности автоматического возврата, вам будет отображена кнопка «Вернуть билеты» на вкладке «Мои билеты и заказы».При нажатии этой кнопки будет инициирован возврат билетов и денег в автоматическом режиме, в результате чего вам отобразится сообщение о статусе и успешности возврата.

Что делатьесли не сохранила электронный билет в кино

Все билеты на Яндекс.Афише — электронные. Как предъявить электронный билет контролёру? На электронном билете обычно нет отрывной полоски с надписью «Контроль», но есть штрихкод — в нём записана вся информация о билете. Штрихкод при входе на площадку подносят к сканеру в турникете или в руках контролёра. Во время сканирования система проверяет, есть ли такой билет в базе данных, и если да, то ставит отметку, что по нему прошли на мероприятие. После этого билет считается погашенным — использовать его второй раз нельзя. Обязательно ли печатать билет? Вообще, необязательно. Можно сохранить билет со штрихкодом на смартфоне или планшете и при входе поднести экран к сканеру. Но на всякий случай мы всё же рекомендуем напечатать электронный билет на принтере и взять с собой. Многие сканеры рассчитаны на считывание информации с бумаги.

Идешь в кино :)Как оплатить билет банковской картой


Бесплатная юридическая консультация:

  1. 1. Достаешь банковскую карту, вводишь номер своей карты
  2. 2. Заполняешь месяц и год. Пишешь свой CVV код (переверни карту, он там)
  3. 3.

Как пройти на сеанс по электронному билету Пропускной режим в залы зависит от выбранного кинотеатра

  1. 1. Показываешь билет на телефоне контролеру
  2. 2. Показываешь билет кассиру кинотеатра и он взамен дает тебе «живой» билет
  3. 3. Распечатываешь билет в терминале кинотеатра

Что делать если

  • не пришел билет
  • ошибся в электронном адресе
  • передумал идти в кино и хочешь вернуть деньги

Иногда билет может попасть в папку «Спам» — не забудь проверить ее.

Попробуйте воспользоваться другим адресом электронной почты, вписав его вновь на вкладке «Мои заказы».

  • Если не было SMS-сообщения, возможно, вы неправильно ввели номер телефона, либо были проблемы со связью у мобильного оператора.

Как забронировать билет?

  • Бронирование доступно в некоторых случаях, когда рядом с кнопкой «Купить билет» находится кнопка «Забронировать».Для того чтобы забронировать билеты онлайн, вам нужно выбрать нужный фильм, кинотеатр, дату, сеанс и перейти на схему зала, выбрать места (кликнуть мышью), после чего нажать кнопку «Забронировать» (для некоторых кинотеатров услуга «бронирование» отсутствует).

Источник: http://prodhelp.ru/chto-delatesli-ne-sohranila-elektronnyj-bilet-v-kino/


Бесплатная юридическая консультация:

Как купить билет в кино через интернет?

Если такая услуга есть у кинотеатра — она заявлена на его сайте (или сайте киносети). Существует вариант брони, которую необходимо выкупить за определенное время до начала сеанса. Существует полнооплатный вариант, в качестве платежного средства принимаются, как правило, банковские карты.

и в том, и в другом случае система выдает идентификатор, по которому кассир в кинотеатре ориентируется и направляет Ваши дальнейшие действия.

Очень популярной стала услуга покупки билетов в кинотеатр онлайн. Это не только удобно (вы заранее выбираете себе удобные места и идете на сеанс зная, что билеты точно есть, не требуется стоять в очереди в кассу), но и выгодно (обычно билеты купленные через интернет дешевле, чем в кинотеатре).

Итак. Заходите на сайт кинотеатра. Расписание сеансов. Выбираете понравившийся фильм. Далее дату и время. После этого переходим к выбору мест, подтверждению и оплате. Не забудьте записать код брони (билета) он понадобится для получения билетов в самом кинотеатре через специальные терминалы или кассы.

Для этого вам достаточно зайти, например, в поисковике Яндекс. В правом нижнем угле есть Афиша. Жмете на неё. Если нет афиши у вас на экране, её можно найти самостоятельно, для этого в поиске яндекс наберите: «Яндекс Афиша».


Бесплатная юридическая консультация:

Вы попали на страницу Афиша. Вам сначала надо выбрать фильм, который вы желаете посмотреть. Выбрали, жмите на него. Вам откроется краткое описание фильма, актерского состава. И будут представлены многочисленные кинотеатры, вы выбираете удобный вам по местоположению. Выбираете время просмотра, нажимаете на него. И вам система предложит купить данный билет. Вот так просто можно купить в интернете билет.

Билеты в кино можно купить через интернет.

Заходим на официальный сайт кинотеатра. Ищем услугу «купить билет». Выбираем дату, фильм, время. Как правило появляется схема зала с информацией о том, сколько стоит билет в разных секторах.

Выбираем ряд и место.

Далее у вас есть два варианта: либо вы оплачиваете билеты с помощью банковской карты, либо вы бронируете места и выкупаете их по приезду в кинотеатр. Только учтите, что во втором случае вам придется приехать в кинотеатр заранее (если я не ошибаюсь, то как минимум за полчаса) и купить билет. В противном случае ваша бронь прекращает действовать.

Приобретать через интернет билеты на различные виды транспорта — стало уже довольно обычным делом, также как и покупки в магазинах в интернете. Продажу билетов путём заказа через интернет освоили также и многие кинотеатры, поэтому многие зрители теперь могут уже заранее планировать свой поход в кино, подобрать подходящие места из имеющихся а также ознакомиться с анонсом, не теряя своего времени на поездку в кассу кинотеатра.

Бесплатная юридическая консультация:

Для начала нужно узнать, к какой именно киносети относится выбранный Вами кинотеатр. От этого напрямую зависит, на каком именно сайте Вам нужно будет купить билеты. Наиболее крупный из существующих на данный момент ресурсов, это «Афиша». Через этот интернет-магазин можно купить билеты в кинотеатры таких сетей как например «Каро Фильм», «Формула Кино», «Киномакс», «Алмаз», и, кстати, не только в те, что находятся в столице. Если Ваше место жительство находится в Санкт-Петербурге, Калининграде, Ростове-на-Дону или Казани, а также в любом другом крупном городе, где существуют кинотеатры этих сетей, вы можете пользоваться услугами этого сайта, с которым, кстати, также сотрудничают кинотеатры «Пионер» и «Nescafe IMAX».

Зайдите на основную страницу данного сайта. В верхнем меню находится несколько пунктов, из которых нужно выбрать ту, которая называется «Кино». Отсюда вы сможете попасть на ту страницу, где размещены анонсы фильмов, которые на данный момент актуальны в разных кинотеатрах. Здесь же Вы сможете как просмотреть трейлер к фильму, так и заказать билеты.

Нажав кнопку «Билеты», которая находится под анонсом, Вы увидите список кинотеатров, где желаемый фильм показывается именно сегодня или в скором времени. Выберите то время и тот сеанс, которые Вам подходят, после чего перед Вами появится план с местами в зрительном зале. Если Вы наведёте курсор мышки на понравившееся Вам место, появится цена на это место.

Теперь нужно только указать, каким образом вы намереваетесь платить за билет. Возможными являются оплата посредством Яндекс-денег, с помощью налички в кассе самого кинотеатра, система Qiwi или по банковской карточке. Выберите наиболее Вам подходящий вариант и во втором появившемся окне внесите Ваш электронный адрес.

Также, как и в случае покупки билетов на поезд, Вам потребуется распечатать данный купон, который Вам предоставляет специальный сервис «Рамблер Касса», хотя можно и без этого обойтись. Всю необходимую информацию о Ваших заказанных билетах Вы получите в виде имейла на электронную почту.


Бесплатная юридическая консультация:

При оплате покупки билетов с помощью банковской карты, нужно в открывшееся окошко задать номер карты и нажать «оплатить». В течении нескольких минут последует перевод с Вашего банковского счёта. Если же Вы решили оплатить наличными уже в кассе кинотеатра, то нужно выбрать соответствующую опцию на сайте, а также прийти в кино своевременно, лучше всего не позднее, чем за полчаса до начала сеанса.

Как купить билет

E-Ticket / Электронный билет

На мероприятия на нашем сайте действует электронный билет (e-ticket). Чтобы заказать электронный билет, необходимо:

  • Авторизоваться или зарегистрироваться на сайте.
  • Выбрать получение электронного билета.
  • Подтвердить свое согласие с правилами приобретения и использования электронного билета.
  • Выбрать удобный способ оплаты.
  • На странице оплаты провести необходимые действия для осуществления платежа. В случае успешной оплаты вернуться на сайт магазина (kassir.ru), если это не произошло в автоматическом режиме.
  • Перейти в личный кабинет.
  • В личном кабинете нажать ссылку на электронный билет («PDF»). Распечатать полученный документ (черно-белая копия допускается).
  • Хранить электронный билет бережно, штрих-код не деформировать. Не допускать попадания электронной или бумажной копии билета в чужие руки.
  • Предъявить электронный билет при проходе на мероприятие как обычный билет.

Оплата с помощью банковских карт через Интернет:

— выбираете мероприятие, место и отправляете заказ- выбираете способ доставки и следуете «далее»- выбираете способ оплаты «Банковская карта» ;- подтверждаете оплату и автоматически попадаете в меню платёжной системы- авторизовываетесь в системе, вводите данные карты, подтверждаете оплату услуги

Принимаются к оплате карты: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International, JCB International.

При проведении операции , Вы будете дополнительно перенаправлены на страницу Банка-Эмитента для ввода подтверждающего кода безопасности (в случае если банк, выпустивший Вашу карту поддерживает технологию 3DSecure, и Ваша карта также поддерживает данную программу).3D Secure – процедура дополнительной аутентификации держателя карты, предназначенная для обеспечения гарантированной безопасности платежей по банковским картам в Сети Интернет.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://kino.kassir.ru/pages/kak-kupit-bilet

Как купить билет в кинотеатр онлайн, не выходя из дома?

Метки: купить билеты в кино | просмотров:

Мы расскажем Вам как можно купить билет в кино или забронировать места в зале кинотеатра прямо из дома, не отрываясь от монитора компьютера и не выходя из дома!

Если вы уже знаете как купить билеты в кино, то можете смело переходить к выбору фильма или кинотеатра.

Также, можете посмотреть минутное видео, либо прочитать инструкцию с пошаговым объяснением и скриншотами. Для этого выберите подходящее для Вас действие и разверните нужный блок меню.


Бесплатная юридическая консультация:

2. Если вы определились с фильмом, но не знаете в каком кинотеатре его посмотреть:

1. вам необходимо зайти в раздел «Фильмы» нашего сайта выбрать нужный фильм, или в раздел «Кинотеатры»

2. нажать на оранжевую кнопку «Купить»

3. Проверьте правильно ли определился ваш город

4. Выберите в нужном вам кинотеатре подходящее время сеанса


Бесплатная юридическая консультация:

5. Выберите самые лучшие места в зале

6. Проверьте правильность всей информации (название кинотеатра, название фильма, время сеанса, сумму покупки)

7. Нажмите кнопку «Далее» для перехода к выбору способа оплаты

8. Выберите подходящий способ оплаты билетов

9. Нажмите кнопку «Далее» для перехода к оплате заказа


Бесплатная юридическая консультация:

10. Введите данные карты для оплаты билетов

После оплаты заказа вам на мобильный номер или на почту (смотря какой способ вы выберете) придет уведомление о покупке билета, необходимо будет перед началом сеанса подойти в кассу кинотеатра, назвать код, который будет указан в сообщении и кассир вам выдаст билеты. Приятного просмотра 🙂

Для того, чтобы забронировать билет в кинотеатр необходимо в способах оплаты билетов выбрать пункт «в кассе кинотеатра», но необходимо придти заранее, т.к. за 30 минут до сеанса бронь снимается

назовите кассиру в кинотеатре номер вашего электронного билета, и он выдаст вам обычные билеты, по которым вас пустят в зал. Билеты также можно получить через терминал (они есть не во всех кинотеатрах), указав номер электронного билета.

Да, конечно. Свяжитесь с нашей службой поддержки: напишите нам через форму обратной связи, расположенную ниже.


Бесплатная юридическая консультация:

Вам нужно сообщить 4 последние цифры карты (если оплачивали с помощью банковской карты), электронный адрес, который вы указывали в заказе и номер телефона.

Пожалуйста, указывайте актуальные контактные данные, чтобы мы могли вам повторно выслать номер заказа.

На всякий случай напоминаем: билет выдаётся первому человеку, который предъявит номер электронного билета. Если у вас возникли какие-то проблемы с получением билета, обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки.

Да. Вам нужно оформить возврат билета и повторно выкупить нужный вам билет.

Для некоторых кинотеатров оформить возврат билета можно на нашем сайте через форму обратной связи, расположенную ниже.


Бесплатная юридическая консультация:

Билеты в кинотеатры сетей «Kinostar», «Синема Парк» и «Каро» можно вернуть, только написав письменное заявление в самом кинотеатре. Для этого нужно обратиться к администрации кинотеатра не позднее чем за 1 час до начала сеанса.

Электронные билеты в кино можно вернуть не позднее срока, указанного в билете.

Заявку на возврат билетов в кино можно оставить на нашем сайте через форму обратной связи, расположенную ниже.

Внимание! Билеты в Кинотеатры сетей «Kinostar», «Синема Парк» и «Каро» можно вернуть, только написав письменное заявление в самом Кинотеатре. Для этого нужно обратиться к администрации Кинотеатра не позднее чем за 1 час до начала сеанса. Возврат Электронных билетов в Кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра).

Внимательно проверьте информацию в вашем электронном билете: номер, сеанс, кинотеатр, город.


Бесплатная юридическая консультация:

Если всё верно, но кассир утверждает, что такого номера билета в их системе нет, попросите администратора связаться с нами по контактным телефонам или позвоните нам сами: или-67-91.

На нашем сайте оформить возврат нельзя. Но вы можете обратиться в кинотеатр, куда собирались пойти. Администрация кинотеатра рассмотрит каждый отдельный случай.

Обратите внимание, что возврат денег за билеты будет осуществляться тем же способом, каким произведена оплата. Например, если вы платили картой, вам не выдадут наличные – деньги вернутся на вашу карту.

Вернуть часть заказанных билетов в кино можно только в самом кинотеатре, написав заявление. Для этого нужно обратиться к администрации кинотеатра не позднее чем за час до начала сеанса.

Но есть более простой выход: вы можете полностью отменить ваш заказ на нашем сайте и повторно купить правильное количество билетов.


Бесплатная юридическая консультация:

Заявку на возврат билетов в кино можно оставить на нашем сайте через форму обратной связи, расположенной ниже.

Внимание! Билеты в кинотеатры сетей «Kinostar», «Синема Парк» и «Каро» можно вернуть, только написав письменное заявление в самом кинотеатре. Для этого нужно обратиться к администрации кинотеатра не позднее чем за 1 час до начала сеанса.

Возможны два варианта: либо кинотеатр пришлёт нам данные для возврата, либо администрация кинотеатра попросит вас написать заявление на возврат.

Уточните у администратора, как будет развиваться ситуация в вашем случае.

Деньги в любом случае вернутся на ваш счёт, не переживайте. Как только мы оформим возврат, вы получите от нас письмо на электронную почту.

Напишите жалобу на кинотеатр или объясните ситуацию администратору. Если кинотеатр примет у вас заявление на возврат, мы вернём вам деньги.


Бесплатная юридическая консультация:

Источник: http://kino-kassa.ru/kak-kupit-bilet-v-kinoteatr-onlajn-ne-vyxodya-iz-doma/

Возврат билетов в кинотеатр

Планы человека могут сильно измениться. Однако если поход на сеанс уже оплачен, это может привести к возникновению ряда трудностей. Не все граждане знают, можно ли сдать билет в кино. Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.

Покупатель имеет право в любой момент отказаться от приобретенной услуги и потребовать возврата средств. Однако процесс получения денег за билеты в кино обратно связан с рядом нюансов, с которыми стоит ознакомиться заранее.

Нормативная база

Закон позволяет вернуть обратно уплаченные за билет денежные средства. При этом гражданин не обязан объяснять причину возврата. Такие правила закреплены в статье 32 Федерального закона “О защите прав потребителей”. Аналогичные нормы фиксируются и в статье 787 Гражданского кодекса РФ. Однако организатор имеет право вычесть из предоставляемой суммы фактически понесенные затраты на изготовление билетов.


Бесплатная юридическая консультация:

В соответствии со статьей 282 Налогового кодекса РФ, администратор обязан вернуть полную стоимость билетов в кино, если не может документально подтвердить расходы на их изготовление. Обычно организаторам мероприятий проще вернуть всю сумму, уплаченную за право на посещение мероприятия, чем вступать в спор с потребителем.

Права покупателя

Права покупателя регламентирует Закон о защите прав потребителей, статья 25. Потребитель имеет право обменять или сдать билет в кино, который не подходит по каким-либо причинам. При этом продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства. Закон позволяет осуществить вычет расходов, которые были связаны с печатью билета, бронированием места и с иными особенностями, с которыми вынужден был столкнуться организатор.

Закон наделяет покупателей правом получения услуг в надлежащем качестве. Теоретически если человеку не понравился фильм, он может потребовать возврат денежных средств за билет. Однако на деле реализация права трудноосуществима. В большинстве ситуаций на требование, сдать билеты в кино после сеанса, будет предоставлен отказ. Вопрос придется решать через суд. Он произведет оценку полноты и качества оказываемой услуги.

Вернуть денежные средства удастся, если фильм был показан на другом языке или задержан даже на несколько минут. Аналогичное правило действует и в случае, если билет в кино был продан человеку, не соответствующему установленному возрастному ограничению для конкретного фильма.

Можно ли сдать билеты в кино?

Закон позволяет осуществить возврат билетов в кино. При этом ограничение по времени не установлено. Сдать билеты в кино можно даже за несколько часов до начала сеанса. Отказ в предоставлении денежных средств будет являться неправомерным. Возврат осуществляется на основании заявления. Вместе с готовым документом нужно обратиться в кассу организации. При себе необходимо иметь:


Бесплатная юридическая консультация:

  • паспорт;
  • билет;
  • чек, подтверждающий факт покупки (в случае если билет не является чеком).

ВАЖНО

Заявка пишется на имя администрации кинозала. Обращаться необходимо в ту же кассу, в которой был приобретён билет.

Пошаговая инструкция возврата

Процесс получения денежных средств за билеты в кино обратно не отличается сложностью. Чтобы организация согласилась вернуть уплаченную ранее сумму, предстоит:

Если кинотеатр отказывается предоставлять денежные средства, человек может подать жалобу, а в последующем обратиться в суд.

Когда кинотеатр имеет право отказать?

Покупая билет в кинотеатр, человек фактически становится участником договора. Ознакомиться с ним можно на сайте организации или в кассе компании. Для этого необходимо обратиться к кассиру и попросить предъявить документ. Помимо основной информации, в нём будут содержаться сведения о возврате билетов. Отказать в предоставлении денежных средств организация не может. Однако компания нередко ограничивает время, до наступления которого удастся выполнить операцию. Если человек обратится позднее, получить денежные средства за билеты в кино не удастся.

Отрицательным ответ будет и в случае, если человек захочет произвести процедуру после сеанса. Получить деньги обратно удастся только через суд. Человеку предстоит доказать, что услуга была оказана некачественно. Результат разбирательства зависит от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации.

Претензия администрации кинотеатра

Если кинотеатр отказывается возвращать денежные средства, потребитель имеет право написать претензию. Она оформляется в адрес администрации организации. Специально установленной формы документа не существует. Однако в бумаге должны присутствовать обязательные сведения. Эксперты советуют использовать готовый образец. Скачать документ можно здесь.

Сдать билеты в кино онлайн

Если приобретение осуществляется в режиме онлайн, некоторые кинотеатры позволяют производить автоматическую отмену заказа. Информация об этом предоставляется в письме или SMS с подтверждением покупки. Чтобы отменить осуществление приобретения или сдать билеты в кино, потребуется заполнить онлайн заявление.

Возврат билетов, купленных в режиме онлайн, может быть осуществлен и в кассе кинотеатра. В этой ситуации предстоит действовать по стандартной схеме.

Нюансы

Если написание претензии к администрации не помогло, человек имеет право написать жалобу в отдел Роспотребнадзора или Общество защиты потребителей. Дополнительно стоит оставить запись в книге жалоб и предложений. Производить возврат билетов в кино стоит с привлечением свидетелей. Это в последующем поможет доказать, что на просьбу о предоставлении денежных средств за билет был дан отказ.

Срок рассмотрения жалобы составляет 2 недели. Если документ оформлен правильно, а факт нарушения прав удалось подтвердить, покупатель вернет деньги в полном объёме. Если жалобу оставили без внимания, человек имеет право обратиться в суд. Чтобы избежать разбирательства в последующем, эксперты рекомендуют предварительно ознакомиться с условиями процедуры возврата. Информацию удастся изучить на сайте кинозала. Если он отсутствует, можно обратиться непосредственно в кассу организации. Человек должен помнить, что закон находится на его стороне. Потому он может отстаивать свою правоту.

Источник: http://potrebitel-expert.ru/vozvrat-i-obmen/biletov-v-kino/

Как бронировать билеты в кино через интернет?

Прежде чем забронировать билеты в кино, необходимо определится с выбором кинотеатра, так как не все кино-палацы поддерживают систему бронирования через Интернет. В преддверии этого становится актуальным вопрос, как бронировать билеты в кино, если это нельзя сделать через Интернет. Для этого достаточно узнать номер кинотеатра и попросить отложить билеты на сеанс для вас. Но при этом вы обязаны выкупить их за час, либо 30 минут до сеанса.

Чтобы долго не стоять в изнурительных очередях и не тратить свои нервы понапрасну, можно забронировать или купить билеты в кино через Интернет, что весьма удобно для кинолюбителей. После того как вы зайдете на сайт покупки билетов online, выберите нужный кинотеатр, день и сеанс. Определитесь с местами на плане зала, на большинстве сайтов вы имеете возможность заказать до пяти билетов одновременно. Укажите данные для оплаты, и следуйте инструкциям.

После проделанных действий вы получите купон, на котором будет номер операции, его вы сможете с легкостью распечатать на принтере. Если принтера нет, номер вам вышлют на электронную почту, либо на мобильный телефон. Получив купон, вы предъявляете его в кассе без очереди и получаете настоящий билет взамен.

Либо найдите терминал и введите номер заказа, после этого терминал выдаст вам настоящий билет. Если вы производите бронирование билетов оплачивать сразу вам их не нужно, вы просто резервируете места для себя. Естественно при покупке забронированных билетов в очереди стоять вам не придется.

Источник: http://uznay-kak.ru/otdyih/kino/kak-bronirovat-biletyi-v-kino-cherez-internet

Как купить билет в кино через интернет

Узнайте, к какой киносети относится кинотеатр, в который вы хотели бы пойти. От этого зависит, на каком сайте вы будете покупать билеты. Наиболее обширный ресурс — «Афиша». Через этот интернет-магазин можно приобрести билеты в кинотеатры сетей «Киномакс», «Алмаз», «Формула Кино», «Каро Фильм», причем не только в столичные. Если вы живете в Санкт-Петербурге, Казани, Ростове-на-Дону, Калининграде или любом другом крупном городе, где есть кинотеатры этих сетей, вы сможете воспользоваться услугами данного сайта. С этим сайтом сотрудничают также кинотеатры Nescafe IMAX и «Пионер».

Выйдите на главную страницу сайта. В верхнем меню вы увидите несколько рубрик. Выберите «Кино». Вы попадете на страницу, где размещаются анонсы фильмов, которые в данный момент идут в разных кинотеатрах. Вы можете посмотреть трейлер, а заодно и заказать билеты.

Нажмите кнопочку «Билеты», расположенную под анонсом. Перед вами появится список кинотеатров, где нужный вам фильм показывают сегодня или в ближайшие дни. Выберите время и сеанс. Перед вами появится план зрительного зала. Наведя курсор на привлекательное для вас место, вы узнаете, сколько стоит на него билет.

Далее необходимо указать, каким образом вы можете оплатить покупку. Возможны оплата по банковским картам, через Яндекс-деньги, систему Qiwi или наличными в кассе кинотеатра. Выберите наиболее приемлемый вариант и укажите во втором окошке свой электронный адрес.

Как и при покупке железнодорожных билетов, вам нужно будет распечатать купон, который предоставляет сервис «Рамблер-Касса». Но можно обойтись и без этого. Информацию о билетах вам сообщат по электронной почте.

Если вы оплачиваете покупку банковской картой, введите в окошко ее номер и нажмите кнопку «Оплатить». Деньги будут перечислены с вашего счета в течение нескольких минут. При оплате наличными придите в кассу не позднее, чем за полчаса до сеанса.

Источник: http://www.kakprosto.ru/kakkak-kupit-bilet-v-kino-cherez-internet

Как купить билет в кино

Зайдите на страницу интересующего вас фильма. Выберите нужный кинотеатр, день и сеанс.

    Выберите места на плане зала и нажмите на кнопку «Купить ». Одновременно можно купить не более 5 билетов.

В появившемся окне укажите свой e-mail, на который придёт билет и подробная инструкция. Выберите способ оплаты. Вы можете оплатить билеты банковской картой или PayPal

При оплате банковской картой укажите данные карты и нажмите «Перейти к оплате».

При оплате с помощью платежных системы PayPal действуйте в соответствии с инструкциями этих платёжных систем.

4. Проверьте почту, которую вы указали: на неё уже должен прийти электронный билет.

Внимательно проверьте все данные: дату, кинотеатр и название сеанса. Если что-то не так, вы всегда можете вернуть билет и купить новый.

Данные купленного билета НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ в личном кабинете на сайте. Они приходят на указанный E-MAIL и в СМС.

КАК ПРИЙТИ В КИНО ПО ЭЛЕКТРОННОМУ БИЛЕТУ, КУПЛЕННОМУ НА САЙТЕ?

Есть три варианта:

Распечатать купленный билет (по номеру заказа в письме или смс) в кассе кинотеатра (минимум за 30 минут до сеанса)

Распечатать купленный билет (по номеру заказа в письме или смс) в билетном терминале самообслуживания, который расположен в кинотеатре возле касс. (список кинотеатров, в которых установлены билетные терминалы во вкладке «Билетный терминал»).

Пройти в зал по QR-коду, указанном на электронном билете. При этом электронный билет распечатывать НЕ НУЖНО. QR-сканеры расположены на входе в зал. Список кинотеатров, в которых действует QR-сканеры указаны во вкладке «QR-сканер».

Источник: http://kinomonitor.ru/projects/how-to-buy-a-movie-ticket/

Как забронировать билет на сеанс на сайте

Для прожженных киноманов и любителей кино, для офисных работников и простых студентов, и для тех кто просто экономит свое время. Вам не надо ждать соединения с оператором или ехать заранее в кинотеатр, чтобы попасть на выбранный Вами сеанс.

Кинотеатр Jazz Cinema предлагает возможность on-line бронирования билетов прямо с сайта кинотеатра!

Смело заходи на new.jazzcinema.ru, выбирай нужный сеанс и твоё «броневое место» будет ждать тебя уже через секунду!

Система бронирования настолько проста, что с ней справиться даже Ваша бабушка. Не один кинотеатр в городе не может предложить более удобного и простого сервиса резервирования билетов.

И кстати, Вы можете бронировать билеты в кино с компьютера, планшетника или смартфона, где бы Вы не были — на работе, дома, на отдыхе или в пути.

Jazz Cinema – твой фильм тебя дождётся!

А для наших самых лояльных клиентов — обладателей клубных карт «Jazz Cinema CLUB» кинотеатра Jazz Cinema, мы реализовали возможность проверять баланс Ваших карт прямо на нашем сайте. Теперь Вы всегда можете следить за состоянием Вашего лицевого счёта.

А если у Вас ещё нет нашей клубной карты «Jazz Cinema CLUB», то скорей преобретайте её у нас в кинотеатре и регистрируйтесь, что даст возможность экономить 10% на попкорне, а самое главное, покупая билеты в кино, Вам на карту кладутся 10% от потраченных Вами денежных средст в виде накопительных баллов.

Копите баллы, и меняйте их на билеты в кино!

Jazz Cinema – по-настоящему выгодное кино!

Ниже мы приводим инструкцию On-line бронирования билетов на сайте кинотеатра Jazz Cinema.

1.Зайдите на страницу «Расписание».

2.Выберите интересующую Вас дату.

3.Выберите время сеанса.

4. Выберите интересующие Вас места на отображённом плане зала.

5.Один раз щелкните на каждом интересующем Вас месте в зале левой клавишей мыши не оставляя одинарных мест между уже выбранными Вами местами на одном ряду (нельзя забронировать более 5 мест на один сеанс.).

6. Нажмите кнопку «Далее».

7. Проверьте данные для бронирования и нажмите кнопку «Забронировать билеты».

Желаем вам приятного посещения нашего кинотеатра!

Источник: http://jazzcinema.ru/jazzcinema/tickets.php



×
Юридическая консультация онлайн